我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+销售管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

T+销售订金预收款业务问题

具体的情况如下：

销售订单表头填上结算方式以及订金金额   会自动生成一张预收款单   但是显示未核销    有什么核销方法

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好：

1.查询收款单核销了哪些单据，点击【往来现金】-【应收核销明细表】，展开方式选择【按收款展开】，可以查询出某张收款单据和哪些应收单据核销过，如果只想查预收款核销了哪些单据，可以在查询界面【业务类型】选择【预收款】；2.查询销货单/收入单/其他应收单被哪些收款单核销过，点击【往来现金】-【应收核销明细表】，展开方式选择【按应收展开】，可以查询出某张销货单/收入单/其他应收单被哪些收款单核销过。