我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+销售管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

退货成本为空怎么回事？

具体的情况如下：

退货成本为空怎么回事？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

结存成本为空。然后生凭证也没有减少主营业务成本。这是怎么回事？

您好：

请先重新计价，退货成本为空，有什么提示信息吗？ 请发个截图。

参考下下面原因：

存货档案中的参考成本没有录入使用产成品成本录入工具，录入总成本金额进行成本分摊的时候是根据参考成本金额的比例去分配的解决方法：1.“基础设置”--“存货”--打开需要分配成本的存货档案--填写“参考成本”2.不用分摊的功能，在产成品成本分配工具中直接录入各个存货的成本