我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

协同办公

具体的情况如下：

进入T+软件里的协同办公，不能查询，提示网络不可用。是什么原因

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，备份账套，更新最新补丁看一下。

是正常的，那我们用不了，怎么办

是正常的

您好，首先确保服务器可以上网，如果服务器可以上网，进入T+账套，看一下云应用-云应用管理中服务器网络连接是否正常。