我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+模块中碰到了一个奇怪的问题：

T+普及版关于付款单多付金额转预付款的问题

具体的情况如下：

我使用T+普及版，做了一笔付款单，金额在核销后多出一部分金额，提示结转预付款，我点了确定的。后来又做了一笔预付冲应付，看到了这笔多付的金额，直接就冲掉了。但是在科目：预付账款中并没有这笔多付的金额 ，而预付冲应付完做的直接是从我预付账款中扣除了。导致我现在预付账款的余额对不上。不清楚哪里出了问题，请帮忙解决，谢谢！

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

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好的，周一我再跟服务商联系，谢谢

手工凭证需要反核销么？反审核反记账？是单据生成的凭证联查么？

不然您备份数据联系服务商提交数据到支持网进一步看数据解决吧

删除手工凭证要反核销才能删除，然我反核销了，将生成的凭证记账，但是联查不到核销情况，这样有问题吗？

删除手工凭证，在系统自动生成，再核对下

当月没有将付款单生成凭证，而是手工录入了凭证，

是在科目余额表中没有看到这笔多付的金额么？单据生成凭证了么