我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

T+期末处理BUG

具体的情况如下：

在T+12.3最新补丁，进行期末处理，遇到几处问题，请看到贴的社区服务和T+用户帮忙测试一下，是个别情况，还是普遍存在。特别小姐姐，因为这事我们前段时间沟通过，可能你会更了解情况一些，主要是不同入口发生的问题不一样。1、在系统管理页面，进入期末处理的，业务结账，不能进行任何操作。财务结账，不能取消结账。2、在总账页面进行财务结账，结账后就马上取消结账不会有问题。

问题发生在，结账后。关闭结账页面，重新进入。不能直接点取消结账了。并且关闭结账页面，进行其他日常业务操作，如填制凭证，凭证管理等，均提示**站点正在进行财务结账。3、在系统管理菜单下进入业务结账和财务结账，能正常使用，暂没发现问题。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

好的，那麻烦您提交一下

好的，谢谢你，确定是软件BUG我就放心了。我担心是我的系统出问题了，最怕数据出问题了。那样我可负不起这个责任的。销售和出纳，财务一年的数据都在里面的。

您好！我这边打了最新补丁测试了一下，从总账的图形菜单结账然后退出来重新登录取消结账，会提示**站点正在进行财务结账，确实是有问题的，您先不执行这个脚本，把数据提交到我们支持网上，后台工程师会帮您处理这个问题的。

据另一个出现相同问题的伙伴说，但我不懂这些语句：

delete from EAP_Mutex where UserID = N'21' and Acaa_Num = N'300003' and Version = N'TPlusStd' and taskid= N'财务结账#420:485' and functiontag= N'SYS315101'这个语句执行第一次无法正常删除 里面登录的记录，导致还是提示用户正在结账，这个我觉得 应该是更新EAP_Mute这个表时候语句有问题，或者BUG了。

稍等，我这边打上最新补丁试一下，可能时间会比较长。