我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+库存管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

T+12.3启用了批号管理，选择批号的时候右边没有下拉条的吗？

具体的情况如下：

T+12.3启用了批号管理，选择批号的时候右边没有鼠标下拉条的吗？只能鼠标滚动或者键盘操作吗，批号比较多的时候不方便

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

建议清除浏览器缓存，重新登录软件查看一下效果，另外建议把数据备份好，更新最后一次补丁，查看一下效果，如果还是一样的效果，建议联系您的经销商在支持网上进行反馈