我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+模块中碰到了一个奇怪的问题：

T+无法退回的应收款怎么处理？

具体的情况如下：

客户付了720元，一直没给开票，现在无法退款，想做入营业外收入，明细账怎么处理？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

如果是之前已经录入了收款单，录入一张收入单或者其他应收单和这个收款单进行核销