我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+库存管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

12.3批次现存量表查询按钮是灰色的

具体的情况如下：

12.3批次现存量表查询按钮是灰色的，不能点。权限都有开放，就是不能点查询

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

用账套主管登录软件查看一下效果，如果也是一样，说明是数据异常