我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+模块中碰到了一个奇怪的问题：

T+导入往来期初余额失败

具体的情况如下：

如图，T+导入往来期初余额失败。之前都可以

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

遇过格式和模板加了别的行，例如在开头加了一行，会出现这种情况，或者导出一个往来期初余额的记录，按照它的模板重新导入