我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+销售管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

手工做销售退回，提示成本价为0，如何让它带出参考成本

具体的情况如下：

手工做销售退回，提示成本价为0，如何让它带出参考成本？移动平均法，库存为0 ，结存金额为0，是开账之前的货品退回，如何让销货单带出参考成本呢？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

谢谢

存货为个别计价法、先进先出法的存货： 红字的单据可以认为是入库单据，做单据时根据【选项设置】-【核算】-【退货/退料成本】选项取值到单据上

存货为移动平均法或全月平均法： 1.红字销售退货单据是根据蓝字单据生成的，则红字单据取蓝字单据的成本，（普及版取结存成本，若没有结存成本，按【选项设置】零成本出库的规则取值）； 2.红字销售退货单据不是根据蓝字单据生成的，而是直接新增的，则作为出库单据，按照计价法取成本，当按计价法取不到成本时，则按【选项设置】-【核算】-【零成本出库】的规则取值；

入库成本：

1.如果软件选择的是【仓库+存货】的计价模式，那么上次入库成本根据最后一次对应的仓库的入库成本带出； 2.如果软件选择的按【存货】的计价模式，那么上次入库成本根据最后一笔该存货的入库成本带出； 3.如果软件选择的是按【仓库+存货+批次】的计价模式，并且存货启用批号管理时，那么业务类型为“普通采购”的采购入库单不能带出价格；而业务类型为“采购退货”的采购入库单根据最后一次入库对应的仓库和批次带出对应的成本。 4.如果存货计价方式是【全月平均法】，那么上次入库成本指上月最后一张入库库单据成本；而产成品入库单、其他入库单和委外入库单不管是入库还是退货单据都正常 说明：a.存货计价方式在【基础设置】-【存货】中查看 b.计价模式在【系统管理】-【选项设置】-【核算】中查看。

请问零成本出库，入库成本，选项设置核算的那几个，分别是影响哪些单据的啊？

亲，抱歉哦，您重新设置下下系统管理--选项设置中设置零成本出库，设置为参考成本后重新操作下

设置了按参考成本，但是销售退货还是无法带出

亲，检查下系统管理--选项设置中设置的入库成本取值，设置为需要的即可