我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

T+总账账簿打印

具体的情况如下：

T+总账账簿打印的时候，同等条件设置下，01用户预览是正常的。02用户预览的时候，只能出来1001科目。01和02用户都是账套管理组。请问是什么情况导致的 。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好：如果检查了 01和02两个用户设置 都一样的，这个要看远程您的环境检查分析，请联系服务商根据您的环境进一步分析解决。

您好。我的意思是说01这个用户不管打印、预览都没什么问题的。但是02这个用户，预览和打印都有问题，至于您说的部分数据这个勾早就去掉了。所有设置和01一样。只是换了用户。而且01和02用户都是主管。

您好：

账簿打印，若想打印预览出所有科目需进行如下设置，请把预览界面下面的部分数据的勾去掉，就可以看到全部科目，如下图：

我已经用01用户预览并打印好要的账簿了。但是02预览和打印都只能出来1001科目的账簿。所以这个问题需要解决。

都已经检查过了。01能预览全部。02只能预览1001。如果步骤，设置，完全一样。

您好：

应该是01和02用户都只能预览出来1001科目的。 您重新查看下。