我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

T+增加用户权限使用的是手机号

具体的情况如下：

T+增加用户权限使用的是手机号   登录不显示账套

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好：

请参考下下面内容：

原因可能分析：可能是环境问题，数据库质疑或者数据库中表不对称导致，账套为低版本数据。解决方案：1.环境问题：a.重启iis服务：打开“开始”-“运行”-输入iisreset：b.清除ie缓存：开始ie浏览器-“工具”-“internet选项”-“常规”-“删除internet临时文件和cookie”：c.刷新ie浏览器。2.数据库质疑导致不能选择账套：建议进入社区“工具下载”中下载“数据库质疑修复工具”进行修复。注意：操作之前请先备份账套数据。3.数据库表不对称导致：a.进入数据库中，核对系统库account表中账套数量和账套库里面的数量是否一致：使用语句找出系统库account表中的信息：可以看到，右边系统库中多了一条记录，而左边是没有对应的系统库。这样就会导致不能选择账套。b.如果确定这个账套不需要用到的，可以使用语句删除系统库中多余的记录：c.重新打开软件就可以选择账套了。

4.用admin登入系统管理，点击“维护账套”，查看是否账套信息显示未红色，如果是红色的话，需要升级成功后才能选择。例如：778账套5.修改了计算机名导致，需要重新安装软件。

另一个账套能登陆

您好：

请检查下登录账号和密码都正确才行。