我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+销售管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

T+12.2销售退货成本问题

具体的情况如下：

销售退货没有成本，仓库已经没有结存了，但是客户又退货回来，取不到成本怎么办，设置如下

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您需要设置这个取值方法后重新操作下

移动平均，流程为合并流程

亲，存货的计价方法是什么，使用的是分开流程还是合并流程