我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+销售管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

T+开销售单时有个商品金额忘记填

具体的情况如下：

T+开销售单时有个商品金额忘记填   是零  后来客户又把这个货退了 然后应收明细就有-240这一笔，怎么平掉    这是八月的事情  凭证早就生成了且有手工作的

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好：

需要重回退货单的负数应收款，应该录入蓝字收入单。

红字收入单吧

您好：

可以做一笔蓝字的收入单240， 然后做应收冲应收，红字退货单和收入单冲销。