我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+销售管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

应用商店登陆不上去

具体的情况如下：

手机移动端登陆不了，应用商店也登陆不进去，都提示这个：the requested security protocol is not supported

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好：

这种情况，建议先查看网络环境中禁用了某些端口，把这些禁用取消，另外请把杀毒软件退出。

是提示某些协议被禁用了，网络中是否做过某些禁用的操作。

安装完最新补丁之后登陆不上去了，之前是可以登陆的，手机端怎么更新？重新下载吗？

您好：

您好，请尝试将帐套备份之后服务器安最新补丁.手机端也更新为最新版本。