我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+销售管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

部分存货无法退货

具体的情况如下：

选单也选不到，直接生单也无法生成

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

厉害

你的销货单有退补标志的？是打补丁后有的吗？

已经确定为3，感谢老师。

做单据的时候提示：【当前单据明细数量已全部流转或档案已停用或其它不满足生单条件，不能再生单】，可以根据以下情况排查：

1.存货档案停用：当前单据中对应的存货档案已经停用导致；

2.客户档案档案停用：当前的单据中对应的往来单位已经停用导致，同理，可以确定该单据中涉及到的其他基础档案是否有停用的情况；

3.多计量单位存货，数量约等于0：查看单据中存货是否为多计量单位，将数量和数量2字段调出，查看是否因为换算率较大原因导致反算的数量2字段为空，如果为空，也不能流转生成下游单据，可以适当将数量小数位调大；

4.已经生成了单据，如果已经生成是不能二次生成的；

可以点击单据上的【联查】按钮查看；

5.已经做了退货业务