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用友T+自已设置的单据公用自定义公式,自动带不来,数据

我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+销售管理模块中碰到了一个奇怪的问题:

T+自已设置的单据公用自定义公式,自动带不来,数据类型都是数值模式

具体的情况如下:

如图,输入了公式,自动计算不了,那个箱规项目也就是系统里换算率,我只是改了名字

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

这个问题从上面截图上并没有看出有什么异常情况,请先备份账套后打上最新补丁包,清除浏览器缓存再重新设置下公式做单据查看是否正常

若还是有问题的话,请联系代理商反馈到支持网并把账套上传来需要根据数据进一步测试和查询哪里有问题再做处理了