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用友T+ 查询科目余额表勾选了往来单位辅助,未勾选显示

我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+总账模块中碰到了一个奇怪的问题:

T+ 查询科目余额表

具体的情况如下:


勾选了往来单位辅助,未勾选显示本期无发生,累计有发生,但是他还是把本期无发生,累计有发生的显示出来了,如果不勾选往来辅助,查询是正常的且打补丁的时候,我打了12.300.004.0003这个前置补丁,在去打Tplus12.300.004.0074这个补丁,他还是提示我没有安装12.300.004.0003这个前置补丁

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

亲,这边测试了下,没有这样的问题你呢,当这个选项是可以控制数据的显示的

亲,请稍等,这边测试下,如果提示补丁的问题,建议您备份数据,卸载软件后重新安装软件,然后更新补丁12.300.004.0003,再更新到最新版本