我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

t+12.1标准版流程销售发货单，采购进货单生成不了凭证？

具体的情况如下：

t+12.1标准版流程销售发货单，采购进货单生成不了凭证？日期都正常，是发票立账，发票和收付款单都正常生成凭证这是什么原因

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

按单据日期查询的，如果还是不行，可以备份数据，更新补丁后重新操作，如果还是不行，请联系服务商提交数据到支持网处理

会和审核日期有关系吗

没生成凭证 也包含0金额单据了

生成凭证的时候，选择单据范围要正确，且需要勾选包含零金额单据，如果还是没有，打开单据联查下是否已经生成了凭证

找不到单据

亲，您说的生成不了凭证具体的现象是什么呢，是找不到单据呢，还是生成凭证报错或者说生成的凭证有问题？