我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

t+ 12.3 总账查询账表是时，点了查询没任何反应，查询 不了账

具体的情况如下：

t+ 12.3 总账查询账表是时，点了查询没任何反应

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

请您更换公共方案进行查询试下，如果还是没有反应使用服务器软件安装路径下的一键查支持网问题工具进行检测修复后清除缓存再重新使用公共方案查询