我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+模块中碰到了一个奇怪的问题：

T+云应用账号密码空可以带出账套，但是登陆提示登陆密码错误

具体的情况如下：

T+账套，开通云应用了，登陆账套，手机号输入，账号密码空可以带出账套，但是登陆提示登陆密码错误。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

如果是这种情况，一般需要检查数据库中的操作员对应的记录，您可以联系一下您的服务商，帮您把问题提交到我们技术支持网上

您好，我用密码清除工具选择不到对应的操作员，选择账套后，操作员选择框是空的

建议您备份好账套数据，先断外网，再使用清除密码的工具，用工具清除密码之后要重新做数据库配置，在【开始】-【所有程序】-【畅捷通T+】下使用【T+数据库配置】工具做数据库配置。密码清除之后，再重新连外网，会自动重新同步畅捷通帐号的密码，这个时候，在使用手机号和畅捷通帐号的密码登陆

你好，缓存也清除了，还是不行，也将数据库重新配置了一下

可以带出账套，是浏览器缓存的问题，可以先清除一下浏览器的缓存。开通了云应用，使用手机号登陆，密码就是畅捷通帐号的密码