我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

T+登录客户端登录不上

具体的情况如下：

畅捷通T+12.1标准版，2个站点，服务器端及（区域网客户端）能正常登录，外网客户端无法登录，该如何处理？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好：

解决方案：极大的原因是因为地区性端口对外屏蔽，建议不要使用8开头的端口，改为6开头的非常用端口。如果还是不行，请尝试以下：1.ping外网IP(1)点击“开始”-“运行”-输入“CMD”-点击“确定”(2)在DOS窗口界面，输入 ping　服务器的IP地址如 ping 10.92.4.94（3）a.使用ping命令后，已发送和已接收相等，丢失为0，则表示网络通畅；b.如已发送为4，已接收为0，丢失为4，丢失率为100%，则表示网络不通；c.另外一种情况一般为网络不稳定，比如，已发送4，已接收2，丢失率为 50%。 注意：如果出现ping不通，或者网络不稳定的情况，我们需要检查一下网线是否连接好，关闭windows防火墙和杀毒软件再使用ping命令进行检测。如果外网Ip能ping通 ，则ping端口 2.ping 端口(1)点击“开始”-“运行”-输入“CMD”-点击“确定”(2)在DOS窗口界面，输入 telnet 服务器IP地址 服务器端口 （如telnet 10.92.5.222 4630）(3)如果回车后，是一闪一闪的光标，那么表示IP地址为10.92.5.222电脑的4630端口是通畅的(4)如果回车后，提示“正在连接10.92.4.255 无法打开主机的连接。在端口1433： 连接失败”那么表示IP地址为10.92.4.255电脑的1433端口不通：如果端口不通，则按以下方法处理：(1)服务器的防火墙里修改端口(2)客户端的防火墙和杀毒软件里修改端口(3)路由器修改端口（端口映射或转发规则）