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用友T+销售发票无法生成凭证10月份正常使用,结转到1

我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+总账模块中碰到了一个奇怪的问题:

T+销售发票无法生成凭证

具体的情况如下:

10月份正常使用,结转到11月后,录入销售发票,在生成凭证环节,点生成凭证后,按键变成灰色,凭证生成不了。是按下去后变成灰色

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

被我无意中解决了,把结算方式改为限期结算,可以生成凭证,然后再改为其它(这个是默认的)就可以生成凭证了。具体是什么原因造成的不知道,请开发人员研究一下。我有备份可以把数据包提供给研究人员

试着把结算方式改为全额现结,可以生成凭证,为其它是无法生成,估计是应收帐款科目无法引用,但不知道问题什么地方