我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+销售管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

T+单据状态问题

具体的情况如下：

客户使用的是T+普及版12.2，在销售明细表中筛选已结清状态的单据时，会出来上图所示的未结清单据，点进查看单据收款金额比应收金额少了3元。请问，这个单据为什么在筛选已结清单据时，这个未结清单据也会筛选出来？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

如果更新过也还是这种情况的话，烦请亲联系经销商到支持网提交反馈下，让后台工程师排查下单据的状态情况，

打了补丁还是一样

查询到补丁有修复过状态不对的问题，亲备份数据后到社区下载最新补丁修复后再看下。