我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

期末结账报错，不让结账。

具体的情况如下：

期末结账报错，不让结账。提示：零售管理模块异常信息，本期的零售单存在末结算单据。
在后台查看了， 没有末结算单据呀。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

可能存在以下原因：原因一：pos端的部分数据没有同步至T+的零售管理中就重装了pos端，且重装后并没有覆盖之前pos安装路径下的posdata文件夹，然后又在pos端做了新的数据导致；解决方案：1.先把目前安装路径下新生成的posdata文件夹备份出来且重新命名；2.将重装前的posdata文件夹拷贝至pos安装路径下，再登录pos同步数据；3.最后进入零售管理中进行对账收款。原因二：pos端没有重装，只是因为pos中的数据没有全部同步至零售管理导致结账时出现此提示；解决方案：进入POS端同步数据即可，若进行了同步操作结账时还出现此提示，只能联系经销商提交后台处理。