我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

T+12.0应收冲应收凭证生成是空白分录

具体的情况如下：

在凭证生成分录明细已经显示会计科目应收账款，但生成凭证时，在保存凭证时发现此凭证分录是空白 。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

亲，您检查下在生成凭证的过程中是否设置了相同科目合并，取消合并后重新生成