我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+销售管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

我问一下，为什么这个退货单，成本是0

具体的情况如下：

我问一下，为什么这个退货单，成本是0

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您是什么计价方式，目前我们总结的销售退货成本带出规则如下：

移动平均、全月平均：1、红字单据是根据蓝字单据生成的，则红字单据取蓝字单据的成本。（普及版取结存成本，若没有结存成本，按选项零成本出库的规则取值）2、红字单据不是根据蓝字单据生成的，则作为出库单据，按照计价法取成本。当按计价法取不到成本时，按选项零成本出库的规则取值。3、特殊：红字单据已经生成了凭证，蓝字单据的成本又发生了变化，此时红字单据成本不再发生变化。说明：根据蓝字生成的红字，如果不想取蓝字的成本，而是自己指定，可勾选手工确定成本，自己指定即可。个别计价、先进先出的存货：红字的单据可以认为 是入库单据，做单据时根据“退货/退料成本”选项取值到单据上，用户可调整，以单据上的值作为记账的成本