我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+销售管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

T+新增单据时报错

具体的情况如下：

T+12.3，有台客户端在单据上选择客户或者部门档案，点了放大镜，提示 打开模式窗口失败，请检查弹出窗口阻止程序设置。Ie里已经把阻止弹出窗口的勾去掉了，也下载T+浏览器试过了，清除缓存也试过了，系统是win10家庭中文版，但是另外一台同样系统的电脑就没有问题。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

以上操作后还有问题报错的话，这个问题请由代理商反馈到支持网需要由总部这边进一步查看这个客户端来判断哪里还有问题并进行处理

还是不行啊

先确认下用同一个操作员在服务器端同一个账套打开同一个业务单据选择客户档案看下是否正常，若都正常，说明还是与这台客户端本身有关，在T+浏览器点击右上角三个横线的图标-在线更新，更新到最新版本，并点击设置-扩展程序，勾选在隐身模式下使用的选择，再登录软件操作看下是否正常，

如果以上操作后还有问题报错的话，这个问题请由代理商反馈到支持网需要由总部这边进一步查看这个客户端来判断哪里还有问题并进行处理