我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

T+12.3普及版安装包下载报毒

具体的情况如下：

12.3普及版下载谷歌浏览器报毒无法下载 强行下载后压缩文件为601KB 并且火绒、360等报毒

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，安装一个电脑管家检测下电脑是否有病毒，或者用360安全卫士检测下，我本地下载12.3安装包没问题。

换了3台电脑 要么拒绝访问 要么下载下来的大小就600.5KB

您好，请换其他电脑下载安装包试下。