我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+模块中碰到了一个奇怪的问题：

T+12.3客户外币问题

具体的情况如下：

某一个客户 美元币种， 应收明细账余额显示 美元为0  但是人民币还有几千遗留， 做汇兑损益无法调整成0  要怎么样调整比较好， 麻烦将方法告知下！

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

如果是业务上的，可以在下次有发生的时候，通过核销将人民币全部一次性核销完，现在应该没有什么影响。

是业务上面的。 不是财务上面的

做凭证进行调整：

借：财务费用-汇兑损益 ×× 贷：银行存款-人民币账户 ××

汇兑损益只有调汇率的 但是客户美元没有遗留 人民币还有遗留 这样要怎么调？

亲，您这种情况，是不是之前核销错了呢？

如果是因为汇率的问题导致的，应该做汇兑损益调整就可以了。你说的无法调整是什么情况？