我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+模块中碰到了一个奇怪的问题：

余额表处预收账款和应收总账处的预收账款金额不一致如何处理

具体的情况如下：

余额表处预收账款和应收总账处的预收账款金额不一致如何处理

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

客气喽，元旦快乐！

好的，谢谢

那联系下您的服务商提交下支持网问题，提供下账套，由工程师看下，谢谢！

没有手工录入的，全部是业务账生成的

看下科目余额表里检查明细账是不是有手工录入的凭证，而不是通过收款单生成的，或者业务单据生成凭证修改了科目。

收款单统计表，明细表是一致的，可是余额表处的不一致，这要怎么去查是哪里不对

查询收款单明细表、统计表，按业务类型预收款类型查询下。