我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

T+12.3 做12月份财务结账，卡住没有反应

具体的情况如下：

点开财务结账，点完下一步，也没有报错。到最后一步，提示可以结账，点完结账后就一直卡在可以结账的界面，3小时了没有反映。在登录软件还是提示12月份没有结账。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

关掉，然后用服务商安装目录下的checkbug工具检测修复，修复之后再结账试下。