我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+模块中碰到了一个奇怪的问题：

T+11.6带加密狗，现在安装了12.3标准版，注册可以，但软件认不到注册信息

具体的情况如下：

T+11.6带加密狗，现在安装了12.3标准版，注册成功，但软件认不到注册信息

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，如果是11.6版本升级12.3版本，加密狗不通用，需要升级加密狗的，这个需要联系服务商，升级需要一定的费用，具体费用需要与服务商沟通。

这个问题请联系代理商看下该序列的加密狗能否在最新版本中直接使用，是否需要走商务流程进行升级