我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

T+ 12.0凭证保存在科目余额表查不到

具体的情况如下：

做完凭证结转损益，发现借贷不平。查账发现有一条凭证分录，没有生效，在科目余额表中查不到记录。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

修改分录没有效果，删行后，从新插行，在科目余额表中就能查到，然后生成期间损益凭证就平了，这是什么问题？

您好，备份账套，用服务器T+安装目录 Chanjet\\TPlusPro\\Appserver\\server\\Tool\\checkBug 一键查支持网问题.exe 点击拼命找错，然后一键修复