我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

无法取消业务结账

具体的情况如下：

在取消业务结账时提示“库存模块异常信息，单据已经生成凭证，不允许自动删除”。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

好的谢谢

您好：

在【系统管理】-【业务结账】中左下角勾选了【结存数量为零，余额不为零的自动生成出库调整单】，而该调整单又生成了凭证，所以无法直接取消当月业务结账，需先到【凭证管理】中删除该出库调整单生成的凭证后才能取消业务结账。