我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

T+12.0财务期未结账到对账这就没反映了是什么情况

具体的情况如下：

T+12.0财务期未结账到对账这就没反映了是什么情况。如下图

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好：

换台电脑操作下看看。

您是点击下一步没有反应吗？

我是新建账套，不存在年度结转，将IE重置，刚刚试了一下不会

我用的是T+浏览器，只启用了总账和OFU模块，

您好：

1、若下一年未新建好年度，12月结账时需新建年度，若一直转圈无反应，可先新建好期间，在【系统管理】-【会计期间】中新增好年度，再对当前年度的12月进行结账。

2、这个现象也通常与浏览器有关，可以使用360ie兼容模式操作或者重新设置ie，可以继续搜索【如何将IE重置】。

这种情况通常跟浏览器有关系，您使用的是什么浏览器呢？