我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

第一个月和最后一个月无法期间结转

具体的情况如下：

二月一日建帐 二月期间无法结转 其他月份可以结转 提示损益为零 或科目不对 已勾选 未结账和本年利润

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

在服务器安装路径 chanjet/appserver/server/tool/checkbug中找到一键查支持网问题工具，并进行如下操作：

1.双击打开，服务器一栏录入【.】或【127.0.0.1】；2.身份验证可选择【windows身份验证】用户名为sa，密码不需录入，再选择账套，如：uftdata217988_000012，则该账套的账套号为000012，确认账套无误，点击【拼命找错】再点击【一键修复】即可；3.身份验证也可选择【SQL Server身份验证】，用户名为sa，密码为该用户登录数据库的密码，再选择账套，后续操作与步骤2中一致。

您用这个工具查下，看下能不能查出来错误。

数据量不大 去年一月也是无法结转 服务商给结转的 因为今年没有给服务费 所以没有询问服务商 我有四个账套 二个可以结转 二个不可以结转

您的账套数据是比较大吗，如果是，建议您再等等。

就像图片一样一直转 然后底下是灰色 停止也是色没有19年期初

您好，你另外一个是什么问题呢？

谢谢 能回答我另外一个问题吗 万分感谢

您好，您可以先看下二月的科目余额表，损益类科目是否有余额，如果没有余额，则不需要结转。