我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

12月期末结转不了 T+

具体的情况如下：

进度条 一直动 底下的字是灰色的 然后停止 字还是灰色 没有19年期初

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

好 谢谢

不是不和你说，是靠说不能明白，这个必须是熟练工种才能操作，有风险，我们这边也只是资深工程师才能看明白，所以建议你，如果明天还没结过去，就找服务商帮你看看。

数据量比较大一年的帐 我不会数据库跟踪 可以告诉我方法吗？

如果进度条，还在转，那就等一下，也可能是数据量大，看他最后是不是有什么提示，等等吧。如果你数据库比较好，可以去后台跟踪一下，看看是不是死循环还是在过数据。

有二个账套可以结转 二个账套不可以结转

现在那个进度条还在转

先备份账套，再打一下补丁，然后再12月月结，看看行不行。