我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+销售管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

销售退货

具体的情况如下：

只产生了销售订单，但是未发货没有生成销售出库单，直接客户又说不要了，需要退货。应该怎么操作？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，部分退货的话，可以勾选明细中的行中止。销售订单不能录入负数。

系统订单是不能做负数的？

如果是部分退货呢？

您好，这种情况下，可以删除销售订单，或者销售订单点击整单中止。