我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+销售管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

销货单使用了预收，现在要做退货，怎么处理？

具体的情况如下：

使用了预收的销货单，要做退货，如何操作

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，做红字的销货单和红字的预收款。然后篮字和红字销货单做应收冲应收，篮字和红字预售款单做应收冲应收（业务类型选择预收冲预收）