我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

明细账不能连续查询

具体的情况如下：

18年前的往来明细账可以连续查询，到19后不能连续查询，选18-19年期间只能查到19的的明细账

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

亲，请检查下2019年的科目期初是否正常结转过来了，如果没有，请重新结转

年结后科目期初余额没有结转正确，可以尝试做以下操作：1.直接年结的情况：a.新年度登录软件，查看【科目档案】中【科目对照】的功能，查看两个年度科目是否对应，需要将所有记录对应好；b.将12月反结账重新进行结账操作，查看数据是否正确；c.备份数据，使用软件安装路径下checkbug工具针对账套进行检测和修复；