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用友T+12.3标准版总账反结账提示不能反结相反结到1

我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+总账模块中碰到了一个奇怪的问题:

T+12.3标准版总账反结账提示不能反结

具体的情况如下:

相反结到18年12月提示不能反结,这是为什么?上年是点了期末结账就有新年度的期初了,现在发现去年科目余额有问题,想反结,反结不掉?

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

凭证记账后,发现错误,怎么发反记账

这个账套做了期间结转,是结转前的账套,不能做任何操作,建议去找一下备份数据。