我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

T+年结帐套

具体的情况如下：

2018年度年结后，2019年应收帐款期初余额没有数据

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

2019年登陆T+，打开基础设置-科目-科目对照中点击差异，看看2018年的科目和2019年的科目对照是否存在差异，如果存在差异补充完整，然后重新对2018年12月进行结账