我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

T+普及版12.3不能恢复账套

具体的情况如下：

都是同样的版本，同样的数据库，为什么恢复的恢复不了？什么原因？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，如果是同样的版本，怀疑是补丁版本不一致，软件上更新数据对应的补丁号，或者更新最新补丁，然后再恢复数据。