我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

T+账套主管密码无法更改和清除。

具体的情况如下：

客户的账套当时建立的时候是绑定了云服务，现在重装了下软件客户把登录密码忘了。然后发现点击登录的忘记密码修改后，还是不能登录账套（就不显示账套）密码重置了2遍都没用，也怀疑到底是不是绑定了云服务，用T+清除密码神器也不行。用查询分析器直接把密码改成空密码的代码，光能看到账套但登录还是提示密码错误。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，如果还是不行，怀疑后台数据有问题，建议联系服务商，提交支持网看一下。