我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+销售管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

T+12.3普及版登录不了

具体的情况如下：

T+普及版打开的时候，提示无法打开网页，请问如何解决？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

直接进入数据库备份，如果数据库都进入不了，可以备份下帐套的物理文件

打不开，如何备份数据啊？

请您备份数据，更新软件最新补丁后，重试

Web启动不了

您好：软件登录提示：【无法显示此网页】，可以根据以下思路排查：1.可能软件端口被其他程序占用，需要更换软件端口号：依次点击【开始】-【程序】-【畅捷通T+】-【工具箱】-【T+服务管理器】-【网站端口配置】，修改端口号后重启服务后再登录；2.更新对应版本软件补丁，清除浏览器缓存。补丁安装成功之后，登录账套后T+浏览器左上角、点击垃圾篓的小图标清除缓存；3.切换服务。【开始】-【程序】-【畅捷通T+】-【工具箱】-【T+服务管理器】-【切换到IIS】、【切换到nginx】，如果用的是IIS可切换到nginx，如果用的nginx可切换到IIS；4.如果服务器正常，客户端登录报错，请在机器人中搜索【T+ 客户端登录时，提示：无法显示网页 】。

点击服务器电脑的开始菜单—所有程序—Ｔ＋—数据库配置程序，打开之后点击确定进行配置，然后点击开始菜单—所有程序—Ｔ＋—工具箱—T+服务管理器，打开之后全选服务重新启动，清除缓存后重新登录。