我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

T+标准版12.3 多公司管理 功能问题

具体的情况如下：

1、T+标准版12.300.004.0095.0358 多公司管理 里，报表（多公司资产负债、利润表等）是灰色的，点不动。测试其他版本号的可以2、多公司总账 查询 超过10个公司 查询时 有时候出来有时候提示“准备多账套数据错误”

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

这个情况是需要提交数据到支持网处理的

你好经理，从T6升级过来的财务账套，启用多公司功能，财务报表（多公司资产负债、利润表等）是灰色的，点不动。新建的账套没问题

您好，关于以上问题，请您更新软件最新补丁后，清除浏览器缓存重新操作，若还是异常，需要联系服务商提交问题套支持网处理