我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+销售管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

使用预收不符合客户预收核销条件

具体的情况如下：

下销货单提示使用预收金额，提示金额不符合客户预收款金额核销条件

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

那这个问题请由代理商将账套提交到支持网需要进一步查看数据来分析原因了

没有被核销过，从截图可以看出应收和使用预收的金额是一致的

销货单联查结款情况看下是否之前已经被核销或是冲销过了，是否这个销货单剩余的应收金额小于了录入的使用预收金额

具体现象请截图上传看下