我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

T+12.2出纳管理里面已经引入了一张收款单，但为什么总账生成凭证时找不到那张单子提示没有数据

具体的情况如下：

T+12.2出纳管理里面已经引入了一张收款单，但为什么总账生成凭证时找不到那张单子提示没有数据

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

可以在单据上检查下是否已经生成了凭证。