我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

应收冲应收怎么凭证是空的？

具体的情况如下：

应收冲应收怎么凭证是空的？谢谢！

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

[5916607505e9057f3e8e51de,平淡人生eqq]:不客气

[000000000000000000021335,畅捷服务周义刚]:好的，谢谢！

[5916607505e9057f3e8e51de,平淡人生eqq]:相同的科目合并后金额为零了，不需要生成

[000000000000000000021335,畅捷服务周义刚]:我开始应收是挂辅助核算的，但是忘记怎么回事取消的!好像也是结账出现的问题！

[5916607505e9057f3e8e51de,平淡人生eqq]:您好，早期版本相同的科目是会合并的，因此您这个单据可以不用生成凭证，因为您没有挂辅助核算

[000000000000000000021335,畅捷服务周义刚]:应该怎么设置呢？

[5916607505e9057f3e8e51de,平淡人生eqq]:您在找找，应该就是在您生成凭证的过程中有相关设置的

[000000000000000000021335,畅捷服务周义刚]:我是T+11.5也有这功能吗？

我怎么没找到？谢谢！

[5916607505e9057f3e8e51de,平淡人生eqq]:在【单据生凭证】的查询结果界面，点击【合并规则】按钮-将【相同科目合并】取消勾选即可。

[000000000000000000021335,畅捷服务周义刚]:我没有挂往来，这要怎么处理？谢谢！

[5916607505e9057f3e8e51de,平淡人生eqq]:先检查下您的这种单据涉及的是应收账款还是预收账款，到科目中查询下是否挂了往来核算，如果没有挂就会这样的

[000000000000000000021335,畅捷服务周义刚]:可以解释的详细点吗？谢谢！

您检查下是否科目没有挂辅助核算，或者，设置了合并规则，将科目合并了